Matrice 350 RTK常見問題長(zhǎng)沙群力科技

無憂基礎(chǔ)版套裝和無憂旗艦版套裝相比有什么差異？

為保障您的作業(yè)安全，設(shè)備激活后的12個(gè)月內(nèi)，如遇碰撞損壞、意外進(jìn)水、信號(hào)干擾等飛行意外，我們將根據(jù)您選擇的套裝提供相應(yīng)的低價(jià)置換或免費(fèi)維修服務(wù)。

無憂基礎(chǔ)版套裝：2次低價(jià)置換服務(wù)，只需支付相應(yīng)的置換費(fèi)用，即可將損壞產(chǎn)品置換為完好產(chǎn)品*。

無憂旗艦版套裝：享有與設(shè)備主體相等價(jià)值的保障額度，在額度內(nèi)可享受不限次數(shù)的免費(fèi)維修服務(wù)。不僅如此，還可享受2塊電池免費(fèi)換新服務(wù)和1次無人機(jī)常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。

保障部件：飛行器、螺旋槳、上置單云臺(tái)組件、下置單云臺(tái)組件、雙云臺(tái)組件、遙控器、智能電池箱。

*置換產(chǎn)品為全新產(chǎn)品或與全新產(chǎn)品具有相同性能和可靠性的產(chǎn)品，Matrice 350 RTK第1次置換費(fèi)為￥4,299，第2次置換費(fèi)為￥4,299。

M350 RTK可以搭載哪些負(fù)載？

禪思H20N、禪思L1、禪思P1、禪思H20/H20T，以及基于Payload SDK開發(fā)的第三方負(fù)載。

飛行器

M350 RTK防護(hù)等級(jí)是多少？能否雨天飛行？

M350 RTK具備IP55防護(hù)等級(jí)。
防護(hù)等級(jí)并非永久有效，可能會(huì)因長(zhǎng)期使用導(dǎo)致磨損而下降，不建議在大于100毫米/24小時(shí)的雨量下飛行。

M350 RTK配備什么槳葉？

M350 RTK標(biāo)配2110s螺旋槳。此外，用戶可選配2112高原靜音槳葉。

M350 RTK能否使用M300 RTK的槳葉？

可以使用，但僅可同時(shí)使用同一型號(hào)的槳葉，不可兩種槳葉混合使用。

M350 RTK是否允許用戶自行更換槳葉？

支持。更換槳葉時(shí)需更換配套的螺絲，并在螺絲表面附著適量螺絲膠（推薦螺絲膠型號(hào)：243）。

電池

充滿2塊TB65智能飛行電池需要多久？

使用220伏電源時(shí)，將2塊TB65智能飛行電池完全充滿約需60分鐘，從20%充到90%約需30分鐘。
使用110伏電源時(shí)，將2塊TB65智能飛行電池完全充滿約需70分鐘，從20%充到90%約需40分鐘。

M350 RTK是否支持TB60智能飛行電池？

支持，但僅可同時(shí)插入兩塊TB60電池，不支持TB60和TB65混合使用。

為什么電池長(zhǎng)期存儲(chǔ)時(shí)會(huì)發(fā)熱?

電池長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)時(shí)，為確保存儲(chǔ)安全及延長(zhǎng)電池壽命，電池將自動(dòng)開啟“存儲(chǔ)自放電”功能，將電量較高的電池放電到50%左右，自放電過程中會(huì)輕微發(fā)熱，屬于正常現(xiàn)象。

TB65智能飛行電池能否在低溫環(huán)境使用？

能，TB65智能飛行電池的工作溫度為-20°C至50°C。在低溫環(huán)境下使用時(shí)，續(xù)航時(shí)間將縮短，請(qǐng)合理安排飛行時(shí)間。為發(fā)揮電池的***佳性能，建議飛行前將電池溫度保持在15°C以上。
如果在-20°C到5°C的環(huán)境下充電，電池會(huì)啟動(dòng)自加熱功能，加熱后再進(jìn)入充電環(huán)節(jié)。電池安裝到飛行器上且開啟電源之后，若電池溫度較低，電池將自動(dòng)開啟自加熱功能，溫度保持在16°C至20°C左右。

TB65智能飛行電池的壽命是多久？

該電池的壽命有三種計(jì)算方式，分別為12個(gè)月、400次循環(huán)、高電量存儲(chǔ)120天，***終使用壽命以“先到為準(zhǔn)”為原則。

TB65智能飛行電池是否可攜帶登機(jī)？

該電池的能量為263瓦時(shí)，根據(jù)航空公司要求，無法攜帶登機(jī)。

BS65智能電池箱的風(fēng)扇工作邏輯是？

根據(jù)環(huán)境溫度、電池溫度自動(dòng)開啟或關(guān)閉，并調(diào)整轉(zhuǎn)速。

BS65智能電池箱可同時(shí)充多少塊電池？

電池箱能同時(shí)存放8塊TB65智能飛行電池及4塊WB37智能電池，可同時(shí)充2塊TB65電池及1塊WB37電池，且優(yōu)先為電量高的電池充電，充滿后繼續(xù)為其它電池充電。

遙控器

DJI RC Plus遙控器如何充電？

遙控器的充電器集成在BS65智能電池箱中，使用USB-C線連接電池箱和遙控器即可進(jìn)行充電。

M350 RTK遙控器是否支持4G上網(wǎng)卡？

僅支持大疆定制版的4G云兔卡及實(shí)名制SIM卡，其他卡暫不支持。

M350 RTK是否兼容M300 RTK遙控器？

不兼容。

DJI RC Plus遙控器是否可以用于M300 RTK和M30系列？

可以，但需升級(jí)DJI RC Plus遙控器固件至v01.02.04.40及以上的版本，并在DJI Pilot 2內(nèi)選擇對(duì)應(yīng)的無人機(jī)機(jī)型，然后完成對(duì)頻即可。

云臺(tái)負(fù)載

M350 RTK可以搭載哪些負(fù)載？

禪思H20N、禪思L1、禪思P1、禪思H20/H20T，以及基于Payload SDK開發(fā)的第三方負(fù)載。

M350 RTK***多可同時(shí)搭載多少個(gè)負(fù)載？

***多可同時(shí)搭載3個(gè)負(fù)載，下置雙云臺(tái)和上置單云臺(tái)配合使用。

RTK

M350 RTK能否用于精準(zhǔn)測(cè)繪？

M350 RTK搭載禪思P1、禪思L1或基于Payload SDK開發(fā)的第三方負(fù)載時(shí)，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)測(cè)繪功能。想了解更多詳細(xì)信息，可在頁(yè)面底部留下聯(lián)系方式，我們將盡快與您聯(lián)系。

M350 RTK是否支持PPK動(dòng)態(tài)后處理差分技術(shù)？

搭載禪思P1、禪思L1時(shí)，任務(wù)文件夾內(nèi)同時(shí)存儲(chǔ)照片/點(diǎn)云、GNSS觀測(cè)值以及相機(jī)記錄文件數(shù)據(jù)，用于PPK后處理解算。

支持通過哪些方式獲取實(shí)時(shí)差分?jǐn)?shù)據(jù)？

M350 RTK支持通過以下三種方式獲取實(shí)時(shí)差分?jǐn)?shù)據(jù)：
1.通過app設(shè)置，飛行器連接到D-RTK 2移動(dòng)站（支持RTCM3.2協(xié)議）獲取實(shí)時(shí)差分?jǐn)?shù)據(jù)；
2.遙控器使用4G網(wǎng)卡或Wi-Fi熱點(diǎn)連接網(wǎng)絡(luò)RTK服務(wù)（支持RTCM3.2協(xié)議；中國(guó)區(qū)網(wǎng)絡(luò)RTK服務(wù)前兩年免費(fèi),第三年開始需要單獨(dú)購(gòu)買）；
3.遙控器使用4G網(wǎng)卡或Wi-Fi熱點(diǎn)連接到基于NTRIP協(xié)議的自定義網(wǎng)絡(luò)RTK服務(wù)（支持RTCM3.0/RTCM3.1/RTCM3.2協(xié)議）。

與D-RTK 2移動(dòng)站搭配使用時(shí)，一個(gè)D-RTK 2移動(dòng)站能否同時(shí)用于多臺(tái)M350 RTK？

可以，同時(shí)使用的無人機(jī)數(shù)量不限。

固件

如何升級(jí)固件？

有以下方式升級(jí)相應(yīng)固件：
1.將飛行器與電腦連接，可通過DJI Assistant 2（行業(yè)系列）調(diào)參軟件升級(jí)飛行器、遙控器和D-RTK 2移動(dòng)站的固件；
2.可使用DJI Pilot 2.0 app升級(jí)飛行器、遙控器和智能電池箱的固件；
3.前往DJI官網(wǎng)下載飛行器、智能電池箱、遙控器的離線固件升級(jí)包，再將存有固件包文檔的SD卡插入遙控器中，方可進(jìn)行離線升級(jí)。
詳情請(qǐng)查閱用戶手冊(cè)。

SDK

E-Port接口相對(duì)Onboard SDK接口有哪些變更？

E-Port是大疆行業(yè)無人機(jī)的新一代拓展接口，引腳定義與Onboard SDK接口保持一致，但USB鏈路要求第三方負(fù)載僅可作為從設(shè)備使用（與Onboard SDK接口相反）。軟件上，E-Port僅支持Payload SDK v3及后續(xù)版本，不兼容Onboard SDK。如需技術(shù)支持，請(qǐng)聯(lián)系dev@dji.com獲取技術(shù)幫助。

M350 RTK支持哪些SDK開發(fā)？

支持Payload SDK、Mobile SDK、上云API。如需技術(shù)支持，請(qǐng)聯(lián)系dev@dji.com獲取技術(shù)幫助。

M200系列、M300支持的Payload SDK第三方負(fù)載能否直接在M350上使用？

基于Skyport V2、X-Port開發(fā)的第三方負(fù)載，可在升級(jí)轉(zhuǎn)接環(huán)及第三方固件后適配M350 RTK，更多問題請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的負(fù)載提供商或者DJI技術(shù)支持獲取幫助。

其他

M300 RTK和M350 RTK的哪些配件可通用？

詳情請(qǐng)前往下載界面獲取《配件通用性列表》文檔。

M350 RTK版本及使用區(qū)域?yàn)椋?/span>

M350 RTK分為中國(guó)版和通用版，中國(guó)版僅限在中國(guó)地區(qū)使用，通用版可在非中國(guó)大陸地區(qū)使用。請(qǐng)向當(dāng)?shù)厥酆笾行?、代理商咨詢?cè)摦a(chǎn)品可使用地區(qū)的相關(guān)情況。